کبھی حیران ہوا کیوں مختلف بینکوں کے خود کار طریقے سے بولی مشین (ATM) کیوسک ایک دوسرے کے قریب یا قریبی علاقے میں ہیں؟ لوگوں کو ان کلسٹرڈ اے ٹی ایمز سے نکالنے کے لئے قطع نظر آیا، حالانکہ کسی بھی ATM میں کوئی مشکل نہیں ہے جو نصف کلومیٹر دور ہے؟
جوابات کی تلاش سے پہلے، یہ سمجھتے ہیں کہ بیشتر بینکوں نے اے ٹی ایم کے مقام پر فیصلہ کیا ہے. بینکوں نے دو وجوہات کے لئے اے ٹی ایم قائم کی - اپنے گاہکوں کو سروس فراہم کرنے اور دوسرے بینکوں کے گاہکوں کی ٹرانسمیشن حاصل کرنے کے لئے جو انہیں کچھ آمدنی دے گی.
اپنے اپنے گاہکوں کی خدمت کرنے کے لئے، بینکوں سائٹ سائٹ اے ٹی ایم قائم کرتے ہیں، جو ان کے شاخوں کے آگے یا اس کے بعد ہیں. دیگر بینک کے گاہکوں کے ٹرانسمیشن حاصل کرنے کے لئے، اے ٹی ایمز اعلی فوٹ کے علاقوں جیسے مارکیٹ کے مقامات، بڑے رہائشی عمارتوں، بڑے تجارتی / آفس کمپلیکس، اہم جنکشن، ریلوے سٹیشنوں اور بس کھڑے ہیں. وہ اپنے آف گاہکوں کو ان آفس ایم ٹی ایم میں بھی خدمت کرتے ہیں.
بینکوں کو اے ٹی ایمز بھی اسٹریٹجک مقامات جیسے ہوائی اڈوں، تجارتی مراکز اور ورثہ عمارات پر رکھتی ہیں. وہ عام طور پر عوامی طور پر کرتے ہیں، اپنے برانڈ کو نظر انداز کرنے کے لئے، خلائی کے لئے ایک اعلی رینٹل بھی ادا کرتے ہیں. اس طرح کے اے ٹی ایم کیوسک کو پرسکون اندرونیوں کے ساتھ روشنی سے روشن کیا جاتا ہے.
محل وقوع کے جیو ڈیموگرافک مطالعہ ایک ویب سائٹ کے اے ٹی ایم کیوسک کے لئے ایک جگہ کا انتخاب کرنے کے لئے منعقد کیا جاتا ہے. جبکہ بنیادی معیار ممکنہ فوٹیج ہے، دوسرے عوامل جیسے کرایہ، کافی بجلی کی فراہمی، کنیکٹوٹی، گاہک کی گاڑیوں کے لئے پارکنگ کی جگہ کی دستیابی، محل وقوع کے سیکورٹی کے خطرے کا نشان اور قریبی نقد فیڈ شاخ بھی شامل ہے.
سمجھا جاتا ہے کہ دیگر دلچسپ عوامل یہ ہیں کہ محل وقوع کے باہر سڑک ایک راستہ یا دو طرفہ ہے، چاہے جگہ ایک کھانے کی جگہ، شراب کی دکان یا مچھلی / گوشت مارکیٹ کے ساتھ ہے. اگر سڑک ایک طرف سے ہے تو، اے ٹی ایم کیوسک سڑک کے بائیں طرف (بھارت جیسے دائیں ہاتھ ڈرائیو ممالک کے لئے) کی ضرورت ہے. اگر جگہ کسی نہ کسی طرح کے کھانے کے ساتھ ساتھ رکھا جاتا ہے، تو اس میں چھڑیوں کو اپنی طرف متوجہ کرسکتا ہے، جس میں باری، نقصان کیبل اور دیگر حصوں میں. زیادہ سے زیادہ بینکوں کو واضح وجوہات کے لئے شراب کی دکان یا بار کے آگے ATM قائم کرنے کی ترجیح نہیں ہے.
بینک ایسے مقامات پر اے ٹی ایم قائم کرسکتے ہیں جو اوپر درج کردہ معیار کو پورا کرتے ہیں، لیکن وقت کی مدت میں، چیزیں تبدیل ہوسکتی ہیں. مثال کے طور پر، بینک نے اس کے اعلی ٹرانسمیشن ATM میں سے ایک میں ٹرانزیکشن مل کر اچانک سڑک کے بعد ڈوب دیا جس پر ان کے اے ٹی ایم ایکسپریس کا اعلان کیا گیا تھا، جبکہ اے ٹی ایم سڑک کے غلط پہلو پر تھا.
ایک اور بینک جس نے ایک اچھا مقام پر اے ٹی ایم قائم کیا تھا اور سالوں میں بڑی تعداد میں ٹرانزیکشنز نے اچانک ایک ڈپ محسوس کیا. تحقیقات کے دوران، انہوں نے محسوس کیا ہے کہ اے ٹی ایم کے کیبلوں میں جڑواں راستوں سے نکلنے والی دشواریوں کی وجہ سے مسئلہ تھا، کیونکہ ایک سامان صرف اگلا دروازہ آیا تھا. ایک تہائی بینک نے سیمنٹ دھول پایا کہ اے ٹی ایم کارڈ ریڈر کو صاف کرنے کے بعد سیمنٹ فروخت کرنے والی دکان اگلی دروازے پر آگئی.
ایک بار جب اے ٹی ایم کسی جگہ پر قائم ہو اور ٹرانزیکشنز کی مہذب تعداد کو اپنی طرف متوجہ کرنا شروع ہوجائے تو یہ مقابلہ بھی اپنی طرف متوجہ کرے گا. بہت جلدی، آپ کو بہت سے اے ٹی ایم کے ارد گرد میں قائم کیا جا رہا ہے دیکھیں گے. خوردہ صنعت میں یہ تصور عام ہے اور کلسٹرنگ کے طور پر جانا جاتا ہے. اگر ایک کار ڈیلر ایک شو روم کو ایک جگہ میں قائم کرتا ہے تو، دوسری کار ڈیلر بھی، وہاں آتی ہے.
ایک کسٹمر کے طور پر، آپ ایسے مقام پر بھی ترجیح دیتے ہیں جو بہت سے اے ٹی ایمز ہیں. اگر اے ٹی ایم کام نہیں کرتا تو، آپ کی ضرورت کو پورا کرنے کے لئے ہمیشہ ایک دوسرے کے قریب ہے. آپ کو الزامات کے بارے میں بہت فکر نہیں ہے، کیونکہ ایک خاص تعداد میں ٹرانزیکشن آزاد ہیں، یہاں تک کہ اگر آپ دوسرے بینک کی ATM استعمال کرتے ہیں. مفت ٹرانزیکشن کی تعداد چیک کریں جو آپ اپنے بینک کے ساتھ اہل ہیں.
گاہک اکثر دوسرے بینک اے ٹی ایم استعمال کرنے کے لئے ناگزیر ہیں کیونکہ وہ کسی معاملے کے معاملے میں آگے بڑھانے کے بارے میں نہیں جانتے. اگر آپ اپنے آپ کو ایسی صورت حال میں ڈھونڈتے ہیں، تو اپنے ٹرانزیکشن پرچی رکھیں یا ٹرانزیکشن کے ایس ایم ایس انتباہ کو محفوظ طریقے سے اپنے بینک سے ملیں.
وہ آپ کی شکایت کو قبول کریں گے اور اس بات کو یقینی بنانے کے لئے ضروری قدم اٹھائیں گے کہ آپ کو اے ٹی ایم کی طرف سے آپ کو دیئے جانے والے نقد رقم کی حد تک ٹرانزیکشن تبدیل نہ ہو. جس عمل کے ذریعے آپ کا بینک اس معاملے کو بینک کے ساتھ لے جائے گا جس کے اے ٹی ایم اس کو چارج بیک بیک کہا جاتا ہے اور کسی بھی ادائیگی کے نیٹ ورک کے تنازعات کے انتظام اور تصفیہ کے عمل کا حصہ ہے.
